• ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  • В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
    • «Акцепт» - действия Покупателя по формированию Заказа и по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа.
    • «Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «Мерсибо»  (ОГРН 1137746437014), осуществляющее деятельность по продаже Товара дистанционным способом.
    • «Покупатель» - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.
    • «Зарегистрированный покупатель» - Покупатель, предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
    • «Сайт» - https://mersibo.ru
    • «Интернет-магазин» - интернет-магазин по продаже ювелирных изделий, размещенный на Сайте.
    • «Товар» - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет -магазина.
    • «Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.
    • «Курьерская служба или Транспортная компания» - сторонние организации, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
    • «Контент» - это содержание Товара, раскрывающееся при его использовании по назначению, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты, и их подборки. 
  • Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является Акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли - продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.
   2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
   3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара.
   4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
   5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА.
   1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
   2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.
   3. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на сайте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   1. Продавец обязуется:
      1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
      2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
      3. Передать Покупателю Товар качество, которого соответствует Договору и информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара. 
      4. Передать Покупателю Товар в таре и (или) упаковке. Если настоящим Договором не определены требования к таре и упаковке, то Товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого Товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования. 
      5. Передать Покупателю Товар в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Договоре. 
      6. Передать Покупателю Товар свободный от прав третьих лиц. 
      7. Оказать услуги по своевременной доставке Товара Покупателю. 
      8. Довести до сведения Покупателя информацию о Товаре (для импортных товаров - на русском языке), установленную законодательством.
      9. Передать Покупателю вместе с Товаром его принадлежности, а также относящиеся к нему документы.
   2. Продавец имеет право:
      1. В одностороннем порядке до момента заключения изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
      2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
      3. Доставка Товара осуществляется только при полной оплате его стоимости Клиентом. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
      4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
      5. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
      6. Получать информацию об IP - адресе посетителя Сайта https://mersibo.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
   3. Покупатель обязуется:
      1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине, а также с условиями Лицензионного соглашения (https://mersibo.ru/license-agreement).
      2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.
      3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.
      4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
   4. Покупатель имеет право:
      1. Отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону или направив уведомление об отказе на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
      2. Возвратить купленный Товар в случае  несогласия с Лицензионным соглашением, предложенным ему при использовании Товара по назначению.
4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
   1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или посредством заполнения     электронной формы на Сайте Продавца. Оформляя Заказ Покупатель дает согласие на уточнение персональных данных, состава Заказа, данных по доставке Заказа представителем Продавца по телефону или email. Продавец оставляет за собой право не передавать Заказ в доставку без уточнения персональных данных Покупателя, состава Заказа и данных по доставке.
      1. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров дистанционным способом, Лицензионным соглашением (https://mersibo.ru/offer), а также Политикой конфиденциальности (https://mersibo.ru/policy), размещенными  на Сайте, присоединяется к ним и безоговорочно согласен с ними  и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
      2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
   2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец имеет право информировать об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
      1. При отсутствии на складе Продавца необходимого количества или ассортимента заказанного Покупателем Товара,  Продавец вправе доставить Товар в ином количестве или ассортименте без предварительного уведомления Покупателя. Покупатель вправе принять товар в другом количестве или ассортименте, либо отказаться от получения указанных позиций с возвратом оплаты за данные позиции в полном объеме.
   3. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его на отправку   путём уведомления об этом Продавца.
   4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону для получения необходимой информации.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
   1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
   2. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа. В случае если Покупателем, отказавшимся от своего Заказа, предварительно была оплачена стоимость доставки Товара, такие расходы Покупателя в таком случае Продавцом не возмещаются. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
   3. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара следующими способами:
      
      • путем привлечения Транспортной компании;
      • путем привлечения Курьерской  службы;
      • направление заказа посредством Почты России.
   4. Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем. Место и способ доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа.
   5. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки Заказа, после уточнения представителем Продавца персональных данных, состава Заказа и данных по доставке, составляют 10 рабочих дней. Срок доставки Заказа определяется транспортной, курьерской компанией или Почтой России и зависит от места доставки, способа доставки и других факторов. Более подробно о сроках доставки можно узнать на сайтах транспортной, курьерской компании или Почты России.
   6. Продавец не несет ответственности за задержку сроков доставки или иных параметров доставки Заказа после передачи Заказа в транспортную, курьерскую компанию или Почту России.
   7. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
   8. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе или Транспортной компании стоимость доставки «туда-обратно» по установленным  данными организациями тарифам.  Пересылка Товара посредством Почты России оплачивается по тарифам, установленным данной организацией. 
   9. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
   10. В случае, если Покупатель обнаружил, что Товар ему доставлен с дефектом, то Покупатель незамедлительно фиксирует данный факт путем фото-либо видеосъемки, материалы которой могут быть предьявлены на рассмотрение Продавцу вместе с претензией на качество Товара. При этом Продавец не несет ответственности за состояние транспортировочной тары.
6. ОПЛАТА ТОВАРА
   1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
   2. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путем  безналичного расчета.
   3. Оплата безналичным способом предполагает совершение операции по оплате Товара с использованием банковской карты в порядке, установленном действующим законодательством РФ и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем.
   4. При оплате Заказа в онлайне квитанция или чек об оплате высылается на адрес электронной почты, указанный в Заказе. Оплачивая заказ, покупатель подтверждает правильность указанных в заказе данных, включая состав заказа, сумму заказа, стоимость   и способ доставки, адрес доставки, данные получателя.
   5. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 3 (трех) банковских дней с даты оформления Заказа. В случае отсутствия оплаты в указанный срок, резерв на заказ снимается и наличие товара в последствии не гарантируется.
   6. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
   1. Покупатель ознакомлен,  с тем,  что Товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (пункт 14), утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. 
   2. Покупатель ознакомлен,  с тем, что возврат Товара возможен только в случае наличия в нем недостатков, либо если при покупке Товара не предоставлена полная и достоверная информация о Товаре, либо если полученный им Товар не соответствует изначальному описанию, и случая непринятия Лицензионного соглашения к Товару в упакованном (нераспакованом)  виде.
   3. В случае возврата Товара по основаниям, установленным пунктом 3.4.2 настоящего Договора, применяются положения, аналогичные пункту 5.8. – 5.9. настоящего Договора. 
   4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приемка такого Товара осуществляется за счет Продавца в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.
   5. В случае обнаружения/подтверждения дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется и ему возвращается стоимость Товара и компенсируются документально подтвержденные расходы, понесенные Покупателем по обратной пересылке (возврату) Товара Продавцу, в течение 10 (десяти) рабочих дней после приемки такого Товара Продавцом (в случае отсутствия спора между Продавцом и Покупателем), либо в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара (в случае наличия спора между Продавцом и Покупателем).
   6. В случае передачи некомплектного товара Покупателю Продавцом выплачивается соразмерная недокомплекту компенсация, либо в оговоренный Сторонами срок осуществляется допоставка некомплектных товаров или частей товара.
   7. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящей оферты, производится по письменному заявлению Покупателя, в течение 10 (десяти) рабочих дней после приемки возвращенного Товара Продавцом.
   8. Возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, указанный в заявлении Покупателя на возврат; при оплате банковской картой денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата Заказа.
8. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
   1. Гарантийный срок на Товар, установленный Продавцом, составляет 1 год и начинает течь с момента, передачи Товара Покупателю.
9. ФОРС-МАЖОР
   1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
    4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
       
       • неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
       • неправомерных действий третьих лиц.
    5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.
    2. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному соглашению Сторон. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, которые не вытекают из положений настоящего Договора, должна быть подтверждена Сторонами в форме дополнительных соглашений к нему. Все такие  изменения и дополнения к Договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны Сторонами. Расторжение договора сторонами производится сторонами при соблюдении обязательной письменной формы. 
    3. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
    
    • Общество с ограниченной ответственностью «Мерсибо», ОГРН 1137746437014/ИНН 7715964045, 127642, Москва, ул. Сухонская, д.1, к. 212

Дата публикации: 22 декабря 2022 года